УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Gurjanova Disain
Компания Crystal AG OÜ взяла на себя обязательство быть Вашим доверенным и уважающим Ваши права партнером при обработке персональных данных. Исходя из этого, мы разработали принципы политики конфиденциальности в отношении сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения данных клиента.
1. ПОНЯТИЯ
1.1. Субъект персональных данных – это физическое лицо, о котором у Gurjanova Disain имеются данные, с помощью которых можно определить физическое лицо. Субъектами персональных данных являются, например, Клиенты, партнеры по сотрудничеству и работники, чьи Персональные данные имеются у Gurjanova Disain.
1.2. Условия конфиденциальности – это текущий текст, в котором изложены принципы обработки персональных данных Gurjanova Disain.
1.3. Персональные данные – это любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице.
1.4. Обработка персональных данных – это любое действие, совершаемое с персональными данными Субъекта персональных данных, независимо от способа проведения действия и используемых средств. Например, сбор, запись, систематизация, хранение, изменение и раскрытие Персональных данных, обеспечение доступа, выполнение запросов и предоставление выписок, использование, передача, объединение, закрытие, удаление или уничтожение, или совокупность нескольких вышеперечисленных действий.
1.5. Клиент – это любое физическое или юридическое лицо, которое пользуется или желает пользоваться продукцией Gurjanova Disain.
1.6. Договор – это заключенное между Клиентом и Gurjanova Disain соглашение о предоставлении услуг или любое другое соглашение.
1.7. Веб-страница www.gurjanovadisain.ee – это веб-страница Gurjanova Disain.
1.8. Гость – это лицо, которое использует веб-страницу Gurjanova Disain.
1.9. Ребенок – это лицо в возрасте до 13 лет, в контексте Обработки персональных данных в Эстонской Республике.
1.10. Услуги – это все виды услуг и продуктов, предлагаемые Gurjanova Disain.
1.11. Cookies – это данные, которые иногда сохраняются на устройстве Гостя Веб-страницы.
1.12. Сотрудник по защите данных Gurjanova Disain – это лицо, которое следует принципам Обработки персональных данных Gurjanova Disain и с которым Субъект персональных данных может связаться в случае жалобы.
1.13. Каналы продаж – это каналы, используемые Gurjanova Disain для связи с Субъектом персональных данных, продажи товаров и предоставления услуг, включая электронную почту, телефон, социальные сети, различные чаты, персонализированные и интерактивные объявления и аналогичные инструменты на Веб-страницах и в других местах.
1.14. Портфель продуктов – это различные продукты и услуги Gurjanova Disain, перечень которых доступен на веб-странице www.gurjanovadisain.ee
В Условиях конфиденциальности, Договоре, Общих условиях и в контексте общения между сторонами термины используются в указанных выше значениях.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.Gurjanova Disain – это юридическое лицо Crystal AG OÜ, регистрационный код 14972050. Юридический адрес Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Priisle tee 4/1-44, 13914.
2.2. Gurjanova Disain может обрабатывать персональные данные:
2.2.1. как ответственный за обработку персональных данных, определив цели и средства обработки;
2.2.2. как уполномоченный обработчик данных в соответствии с инструкциями ответственного за обработку персональных данных;
2.2.3. как получатель, которому передаются Персональные данные.
2.3. Условия конфиденциальности применяются к Субъектам персональных данных, и все права и обязанности, приведенные в Условиях конфиденциальности, распространяются на всех работников и партнеров Gurjanova Disain, работающих с Персональными данными, которыми владеет Gurjanova Disain.
2.3.1. Условия конфиденциальности могут дополнять уведомления о конфиденциальности, опубликованные на Веб-странице или на устройствах, а также Условия конфиденциальности могут быть изменены или дополнены данными уведомлениями.
3. ПРИНЦИПЫ
3.1.
При обработке персональных данных Gurjanova Disain полагается на интересы, права и свободы Субъекта персональных данных.
3.2. Целью Gurjanova Disain является ответственная Обработка персональных данных, которая основана на передовой практике, принимая во внимание постоянную готовность продемонстрировать соответствие с целями Обработки персональных данных.
3.3. Все связанные с Обработкой персональных данных процессы, руководства, процедуры и действия Gurjanova Disain основаны на следующих принципах:
3.3.1. Законность. Для Обработки персональных данных существует законная основа, например, согласие;
3.3.2. Справедливость. Обработка персональных данных является справедливой, требуя, в частности, чтобы Субъект персональных данных имел достаточно информации о том, как обрабатываются персональные данные.
3.3.3. Прозрачность. Обработка персональных данных прозрачна для Субъекта персональных данных.
3.3.4. Целесообразность. Персональные данные собираются для точно определенных и законных целей и позднее не используются образом, который противоречит данным целям. 3.3.5. Точность. Персональные данные верны и, при необходимости, обновляются, а также предприняты все разумные меры для удаления и исправления неверных с точки зрения целей Обработки персональных данных.
3.3.6. Ограничение на хранение. Персональные данные хранятся в таком виде, который позволяет идентифицировать Субъекты персональных данных только до тех пор, пока это необходимо для выполнения цели, для которой обрабатываются персональные данные. Это означает, что в случае если Gurjanova Disain желает хранить Персональные данные дольше, чем это необходимо исходя из цели сбора данных, Gurjanova Disain обезличивает данные таким образом, что Субъект персональных данных больше не идентифицируется. Данные, полученные Gurjanova Disain через клиента или другие аналогичные отношения, Gurjanova Disain хранит 2 года с момента совершения последней покупки или до отзыва согласия на обработку.
3.3.7. Надежность и конфиденциальность. Обработка персональных данных происходит путем, который обеспечивает надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и случайную потерю, уничтожение или повреждение посредством разумных технических или организационных мер. У Gurjanova Disain имеются как внутренние инструкции, положения для работников, так и заключенные с каждым уполномоченным обработчиком данных, отдельные договоры, которые обеспечивают передовую практику, постоянную оценку рисков и соответствующие технические и организационные меры для Обработки персональных данных.
4. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Gurjanova Disain обрабатывает, среди прочего, следующие виды Персональных данных:
4.1.1. переданные Субъектом персональных данных Gurjanova Disain Персональные данные (имя, электронный адрес, почтовый адрес, день рождения, номер телефона);
4.1.2. полученные в результате общения Субъекта персональных данных и Gurjanova Disain Персональные данные;
4.1.3. явно раскрытые Субъектом персональных данных Персональные данные (например, в социальных сетях);
4.1.4. Персональные данные, полученные при использовании Услуг (например, при совершении покупок в любых магазинах Gurjanova Disain );
4.1.5. полученные при посещении и использовании Веб-страницы Персональные данные (например, время, проведенное на Веб-странице);
4.1.6. полученные от третьих лиц Персональные данные;
4.1.7. созданные и комбинированные Gurjanova Disain Персональные данные (переписка с клиентом или история заказов).
5. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИХ ОБРАБОТКИ
5.1. Gurjanova Disain Обрабатывает Персональные данные исключительно на основании согласия или закона.
5.2. На основании согласия Gurjanova Disain обрабатывает персональные данные строго в тех пределах, масштабах и целях, которые были определены Субъектом персональных данных Gurjanova Disain исходит из принципа, что любое согласие должно быть четко различимым с другими вопросами, а также в понятной и доступной форме, и на понятном и простом языке.
Согласие может быть дано как в письменной, так и в электронной форме, а также в виде устного заявления. Субъект персональных данных дает согласие добровольно, четко, осознанно и недвусмысленно, например, отметив необходимое поле на Веб-странице.
5.3. Законный интерес означает заинтересованность Gurjanova Disain в управлении и руководстве компанией таким образом, который позволяет предлагать лучшие Услуги на рынке. Основываясь на законе, Gurjanova Disain Обрабатывает Персональные данные только после тщательной оценки и определения законного интереса Gurjanova Disain к Обработке персональных данных и в соответствии с интересами и правами Субъекта персональных данных. В частности, Обработка Персональных данных на основе законного интереса может осуществляться в следующих целях:
5.3.1. Для обеспечения доверительных отношений с клиентом, например, Обработка Персональных данных, строго необходимая для определения фактических бенефициаров или для предотвращения мошенничества;
5.3.2. Для управления и анализа клиентской базы для улучшения доступности Услуг и товаров, ассортимента, качества, а также для предоставления, с согласия Клиента, наилучших и наиболее персонализированных предложений;
5.3.3. Для веб-аналитики данных использования Веб-страниц, мобильных приложений и других Услуг, аналитики, обеспечения работы и улучшения мобильных услуг или услуг информационного общества, для статистики, а также для аналитики поведения и опыта Гостя и для предоставления более качественных и персонализированных Услуг;
5.3.4. Для организации кампаний, в том числе, для организации персонализированных и целевых кампаний, для проведения опросов Клиентов и Гостей, а также для измерения эффективности маркетинговой деятельности;
5.3.5. Для анализа поведения Клиента и Гостя в различных Каналах продаж и на Веб-страницах;
5.3.6. Служба мониторинга Gurjanova Disain может хранить уведомления и распоряжения, данные как в помещениях своего расположения, так и с помощью средств связи(электронная почта, телефон и др.), а также другую информацию или процедуры, которые Gurjanova Disain проводит и, при необходимости, использовать данные записи для подтверждения распоряжений и других процессов;
5.3.7. Действия, принимаемые в целях сетевой, информационной и кибербезопасности, например, для борьбы с пиратством и для обеспечения безопасности Веб-страницы, а также для создания и хранения резервных копий;
5.3.8. Для подготовки, представления или защиты юридических требований.
5.4. Для соблюдения обязательства, предусмотренного законом, Gurjanova Disain Обрабатывает Персональные данные для соблюдения предписанных законом обязательств или для применения разрешенных законом методов использования. Например, закон налагает обязательства по обработке платежей или соблюдению правил отмывания денег.
5.5. Если Обработка Персональных данных происходит для новой цели, отличной от той, для которой Персональные данные были первоначально собраны, или не основывается на согласии Субъекта персональных данных, Gurjanova Disain тщательно оценивает приемлемость новой Обработки.
5.6 Crystal AG OÜ является ответственным обработчиком персональных данных, Crystal AG OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику Maksekeskus AS.
6. РАСКРЫТИЕ И/ИЛИ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ КЛИЕНТА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Gurjanova Disain сотрудничает с лицами, кому в рамках и с целью сотрудничества Gurjanova Disain может передавать данные, связанные с Субъектом персональных данных, в том числе Персональные данные.
6.2. Таковыми третьими лицами могут быть рекламные и маркетинговые партнеры, организации, проводящие исследования удовлетворенности клиентов, поставщики услуг по взысканию долгов, задолжностей, ИТ-партнеры, являющиеся посредниками или оказывающие почтовые услуги лица, учреждения и организации, при условии, что:
6.2.1. поставленная цель и Обработка являются законными;
6.2.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с инструкциями Gurjanova Disain и на основании действующего договора.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Gurjanova Disain хранит Персональные данные только строго минимально необходимое время. Персональные данные, срок хранения которых истек, уничтожаются с использованием передовых практик и в соответствии с процедурами, установленными Gurjanova Disain.
7.2. В Gurjanova Disain утверждены принципы и правила по обеспечению безопасности Персональных данных с применением организационных и технических мер.
7.3. В случае, если произойдет какой-либо инцидент, связанный с Персональными данными, Gurjanova Disain предпримет все необходимые меры для смягчения последствий и снижения актуальных рисков в будущем. Помимо прочего, Gurjanova Disain регистрирует все инциденты и информирует о них непосредственно Инспекцию по защите данных и Субъект персональных данных.
8. ОБРАБОТКА ДЕТСКИХ ДАННЫХ
8.1. Услуги Gurjanova Disain , включая услуги информационного общества не предназначены для Детей.
8.2. Gurjanova Disain не обрабатывает сознательно информацию о лицах моложе 13 лет, то есть о Детях, и все осознанные действия с данной информацией основываются на пожеланиях родителя или опекуна.
8.3. Если Gurjanova Disain узнает, что обрабатываемые Персональные данные являются Детскими или о Детях, то Gurjanova Disain делает все возможное для прекращения Обработки персональных данных.
9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Права, связанные с согласием:
9.1.1. У Субъекта персональных данных есть право в любое время сообщить Gurjanova Disain о желании отозвать свое согласие на Обработку персональных данных.
9.1.2. Данное Gurjanova Disain согласие на получение информационного бюллетеня можно отозвать, используя ссылку в информационном бюллетене.
9.2. При Обработке персональных данных у Субъекта персональных данных есть также следующие права:
9.2.1. Право получать информацию, то есть у Субъекта персональных данных есть право получить информацию о его Персональных данных.
9.2.2. Право доступа к персональным данным, включающее, помимо прочего, право Субъекта персональных данных на копию обрабатываемых Персональных данных.
9.2.3. Право на исправление неверных Персональных данных.
9.2.4. Право на удаление данных. В некоторых случаях у Субъекта персональных данных есть право потребовать удаления Персональных данных, например, если Обработка осуществляется только на основании согласия.
9.2.5. Право на требование ограничения Обработки персональных данных. Это право появляется, в частности, если Обработка персональных данных не разрешена законом или если Субъект персональных данных оспаривает правильность Персональных данных. У Субъекта персональных данных есть право потребовать ограничения Обработки персональных данных на время, которое позволяет ответственному за обработку персональных данных проверить правильность Персональных данных, а также если Обработка персональных данных незаконна, но Субъект персональных данных не ходатайствует об удалении Персональных данных.
9.2.6. Право на оценку надзорного органа, является ли законной Обработка персональных данных Субъекта персональных данных.
10. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВ И ПОДАЧА ЖАЛОБ
10.1. Осуществление прав:
10.1.1. У субъекта персональных данных есть право обратиться к Gurjanova Disain по электронной почте info@gurjanovadisain.ee при возникновении вопросов, заявлений и жалоб, связанных с Обработкой персональных данных.
10.2. Подача жалоб:
10.2.1. У субъекта персональных данных есть право обратиться k Gurjanova Disain, Инспекцию по защите данных или суд, если субъект персональных данных обнаружит, что при Обработке персональных данных были нарушены его права.
10.2.2. Контактные данные Инспекции по защите данных (AKI) находятся на домашней странице Инспекции по защите данных по адресу: http://www.aki.ee/et/inspektsioon/kontaktid-nouandetelefon.
11. COOKIES И ДРУГИЕ ВЕБ-ТЕХНОЛОГИИ
11.1. Gurjanova Disain может собирать информацию о Гостях веб-страниц и других служб информационного общества, используя для этого Cookies (т.е. небольшие фрагменты данных, которые хранятся на компьютере или жестком диске другого устройства Гостя) или другие аналогичные технологии (например, IP-адрес, информация об устройстве, информация о местоположении) и обрабатывать эти данные.
11.2. Gurjanova Disain использует собранные данные для обеспечения предоставления Услуг, соответствующих привычкам Гостя или Клиента; для обеспечения наилучшего качества Услуг; для информирования Гостя и Клиента о содержании и предоставления рекомендаций; для того, чтобы создавать более релевантную рекламу, и для поднятия эффективности маркетинговых усилий; для упрощения входа в систему и защиты данных. Собранные данные также используются для подсчета Гостей и фиксирования их привычек пользования.
11.3. Gurjanova Disain использует сессионные, постоянные и рекламные Cookies. Сессионные Cookies автоматически удаляются после каждого посещения; постоянные остаются при повторном использовании Веб-страницы. Cookies третьих сторон используют Веб-страницы партнеров Gurjanova Disain не контролирует возникновение данных файлов Cookies, поэтому информацию о них можно получить от третьих сторон.
11.4. Свое согласие на использование файлов Cookies Гости дают на Веб-странице, в настройках услуги информационного общества или в веб-браузере.
11.5. Большинство веб-браузеров используют Cookies. Без полного разрешения на Cookies функции Веб-страницы недоступны Гостям. Разрешение или запрет Cookies и других подобных технологий контролируется Гостем через его собственные настройки веб-браузера, настройки услуги информационного общества и платформы повышения конфиденциальности.
12. ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, РУКОВОДСТВА, ПОРЯДОК
12.1. Условия конфиденциальности Gurjanova Disain реализуются на основе следующих документов, порядков, инструкций:
12.1.1. Регистр процессов обработки, в котором приведены все цели Обработки персональных данных, методы, типы и категории обрабатываемых Персональных данных, а также соответствующие основы Обработки;
12.1.2. принципы применения организаторских и технических мер Gurjanova Disain, в которых приведены различные меры, которые Gurjanova Disain применяет для того, чтобы персональные данные всегда были конфиденциальны и в безопасности.
12.1.3. All About Cookies (англ.): Описание Cookies и других веб-технологий, которые использует Gurjanova Disain.
13. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЯ
13.1. Важные контактные данные для Субъекта персональных данных Gurjanova Disain:
13.1.1. По вопросам Персональных данных с Gurjanova Disain можно связаться по электронному адресу info@gurjanovadisain.ee
14. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Gurjanova Disain оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данные условия конфиденциальности. Об изменениях Gurjanova Disain информирует Субъекта персональных данных на домашней странице www.gurjanovadisain.ee. Мы полагаем, что если Вы используете Веб-страницу www.gurjanovadisain.ee, то Вы ознакомились и согласны с условиями конфиденциальности.
14.2. Gurjanova Disain является контролером персональных данных, компания передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному процессору ESTO AS.
Crystal AG OÜ
Registrikood: 14972050
Telefon: +372 55552814
Address: Harju maakond, Tallinn, Priisle tee 4/1, 13914
E-post info@gurjanovadisain.ee